Après avoir envahi le web, les réseaux sociaux partent désormais à la
conquête de l'entreprise. Ces nouveaux outils se révèlent être de véri
tables leviers stratégiques au service des organisations.
Cet ouvrage analyse les enjeux de cette nouvelle mutation pour les ent
reprises. Il pose les questions-clés avant d'envisager un projet de ré
seau social d'entreprise (RSE) et la méthodologie de mise en place qui
l'accompagne. Les changements imposés par son implémentation sont étu
diés dans leur dimension technique (système d'information) et dans leu
r dimension humaine (accompagnement, conduite du changement auprès des
utilisateurs et questions juridiques).
Le réseau social d'entreprise présente également différents retours d'
expérience et dresse un panorama des principaux éditeurs et de leur so
lution, apportant ainsi des exemples concrets et des pistes de réflexi
on nécessaires à l'appréhension de ces nouveaux usages d'entreprise.
Au
Après les ERP et le CRM, les réseaux sociaux. Chapitre 1. L'irruption
des réseaux sociaux dans le web. Chapitre 2. L' un réseau s
ocial naturel. Chapitre 3. Le réseau social d'entreprise. Chapitre 4.
Le réseau social d'entreprise et le système d'information. Chapitre 5.
Cas d'utilisation de RSE dans les entreprises. Chapitre 6. Panorama d
es éditeurs. Chapitre 7. Démarrer un projet. Chapitre 8. Conduite de c
hangement et management.
Description:
Après avoir envahi le web, les réseaux sociaux partent désormais à la
conquête de l'entreprise. Ces nouveaux outils se révèlent être de véri
tables leviers stratégiques au service des organisations.
Cet ouvrage analyse les enjeux de cette nouvelle mutation pour les ent
reprises. Il pose les questions-clés avant d'envisager un projet de ré
seau social d'entreprise (RSE) et la méthodologie de mise en place qui
l'accompagne. Les changements imposés par son implémentation sont étu
diés dans leur dimension technique (système d'information) et dans leu
r dimension humaine (accompagnement, conduite du changement auprès des
utilisateurs et questions juridiques).
Le réseau social d'entreprise présente également différents retours d'
expérience et dresse un panorama des principaux éditeurs et de leur so
lution, apportant ainsi des exemples concrets et des pistes de réflexi
on nécessaires à l'appréhension de ces nouveaux usages d'entreprise.
Au
Après les ERP et le CRM, les réseaux sociaux. Chapitre 1. L'irruption
des réseaux sociaux dans le web. Chapitre 2. L' un réseau s
ocial naturel. Chapitre 3. Le réseau social d'entreprise. Chapitre 4.
Le réseau social d'entreprise et le système d'information. Chapitre 5.
Cas d'utilisation de RSE dans les entreprises. Chapitre 6. Panorama d
es éditeurs. Chapitre 7. Démarrer un projet. Chapitre 8. Conduite de c
hangement et management.